Política de Privacidad


[Fecha de última actualización: Diciembre 7 de 2024].


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1. Información que Recopilamos.


a. Información que proporcionas directamente

  • Al registrarte: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos requeridos para crear tu cuenta.
  • Al realizar pagos: Información de facturación, como detalles de tarjetas de crédito/débito o información de métodos de pago autorizados.

b. Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP, navegador utilizado, ubicación geográfica aproximada, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación dentro de nuestra plataforma.

c. Información de terceros

Podemos recibir información adicional de socios externos, como procesadores de pagos y servicios de autenticación, para completar transacciones o validar identidad.


2. Uso de la Información.


Utilizamos tu información para:

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  • Procesar transacciones y gestionar suscripciones.
  • Enviar notificaciones importantes, como cambios en los términos, facturación o características del servicio.
  • Responder a solicitudes de soporte y asistencia.
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.


3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos:


  • Ubicación del almacenamiento: Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en [Ubicación o Servicio de Hosting].
  • Medidas de seguridad: Implementamos encriptación, firewalls y controles de acceso para proteger tu información contra accesos no autorizados.
  • Periodo de retención: Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales.


4. Compartición de la Información.


Solo compartiremos tu información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios: Para procesar pagos, alojar nuestra plataforma o enviar comunicaciones.
  • Por razones legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes gubernamentales.
  • En caso de fusión o adquisición: Si somos adquiridos por otra empresa, tus datos podrán ser transferidos como parte del negocio.


5. Cookies y Tecnologías Similares.


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6. Derechos de los Usuarios.


De acuerdo con las leyes colombianas de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a:

  • Acceder: Conocer qué información hemos recopilado sobre ti.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
  • Eliminar: Pedir la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria para los fines indicados.
  • Oponerte: Restringir el uso de tu información en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@procardlink.com.


7. Menores de Edad.


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8. Cambios en esta Política.


Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.


9. Contacto.


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